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Telefonist*in für das Bürgerbüro

Art:
Teilzeit
Bewerbungsfrist:
11.08.2024
Beginn:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Befristung:
unbefristet
Entgeltgruppe:

5 TVöD/VKA

Stellenbeschreibung:

Wir für alle – Arbeiten bei der Stadt Neumünster

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Fachdienst Bürgerservice, öffentliche Sicherheit und Ordnung eine*n

Telefonist*in für das Bürgerbüro

Die Beschäftigung erfolgt unbefristet in Teilzeit (21 Wochenstunden) mit der Entgeltgruppe 5 TVöD/VKA.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • Vermittlung und Beauskunftung eingehender Anrufe
  • Terminvergabe an Senioren für das Bürgerbüro

Ihre Voraussetzungen:

Abschluss:
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Telefonist*in, Bürogehilfe*in, Fachkraft für Bürokommunikation oder vergleichbare Ausbildung
weitere Voraussetzungen:
  • Erfahrungen im täglichen Umgang mit Publikum, insbesondere telefonisch, sind wünschenswert
  • Fähigkeit, den Belangen der einzelnen Kund*innen verständnisvoll entgegenzukommen und fachkundig damit umzugehen
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit
  • Fähigkeit, Kritik sachlich zu äußern und hinzunehmen und konstruktiv damit umzugehen
Wir Bieten:

Kommen Sie in unsere Mitte!

Wir schätzen unsere Mitarbeitenden! Deshalb bieten wir Ihnen:

  • Nutzung von flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Modellen
  • Eine sinnstiftende Tätigkeit für eine lebenswerte Stadt
  • Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
  • Mitarbeitendenberatung – kostenfrei, anonym, jederzeit (OTHEB)
  • Übernahme von Erfahrungsstufen aus gleichwertigen Bereichen
  • Notfallbetreuung für Kinder
  • Sicheres Arbeitsverhältnis im öffentlichen Dienst
  • Teilnahme am Fitnessprogramm „EGym/Wellpass“
  • Erreichbarkeit mit dem ÖPNV sowie Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Regelmäßige Gesundheits- und Sportangebote

Die Stadt Neumünster wurde als "Top Nationaler Arbeitgeber 2024" von Focus ausgezeichnet.

Die Besetzung der Stelle mit Teilzeitkräften ist möglich, sofern ein gemeinsames anforderungsgerechtes Arbeitszeitmodell gefunden wird. Ein Wunsch nach Teilzeitbeschäftigung sollte bereits in der Bewerbung aufgeführt werden. Bewerbende mit Teilzeitwunsch ermutigen wir, mit uns Kontakt aufzunehmen und durch mögliche alternative Arbeitsmodelle (flexible Arbeitszeit und mobile Arbeitsformen) gemeinsame Überlegungen für die ausgeschriebene Stelle zu entwickeln.

Besonderheiten:

Frauen haben im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung Vorrang. Deshalb begrüßt die Stadt Neumünster besonders die Bewerbung von Frauen.

Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Gewünschte Bewerbungsform:

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen, die Sie uns bitte bis zum 11.08.2024 über unser Bewerbungsformular zukommen lassen.

Wir bitten Sie, von schriftlichen Bewerbungen abzusehen und weisen darauf hin, dass diese nicht zurückgeschickt werden.

Nähere Informationen:

Haben Sie Fragen?

Herr Chlosta, als Abteilungsleiter (Tel. 04321 - 942 2184), erteilt Ihnen gern weitere Informationen zu dieser Stellenausschreibung.

Bei Rückfragen zum Stand der Ausschreibung wenden Sie sich gerne an bewerbung@neumuenster.de oder kontaktieren uns in der Zeit von 08:30 Uhr - 13:00 Uhr unter der Telefonnummer 04321 942 - 2450 oder -2466.

www.neumuenster.de