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Hauptsachbearbeitung (m/w/d) im Bürgerbüro
- Art:
- Voll- und Teilzeit
- Bewerbungsfrist:
- 15.09.2024
- Beginn:
- zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Ort:
Flensburg
- Befristung:
- unbefristet
- Entgeltgruppe:
9b TVöD / A 10 SHBesO
- Stellenbeschreibung:
Bei der Stadt Flensburg ist im Fachbereich Einwohnerservice, Schutz und Ordnung, in der Abteilung Bürgerbüro zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als
Hauptsachbearbeitung (m/w/d)
unbefristet und in Vollzeit in der Besoldungsgruppe A 10 SHBesO / Entgeltgruppe 9b TVöD zu besetzen.
Eine Besetzung mit Teilzeitkräften ist möglich, sofern ein gemeinsames, den Anforderungen des Arbeitsplatzes entsprechendes Arbeitszeitmodell gefunden werden kann.
Das Bürgerbüro ist mit zurzeit 55 Mitarbeitenden die zentrale Anlaufstelle der Stadtverwaltung für die Einwohnerinnen und Einwohner Flensburgs für eine Vielzahl von unterschiedlichsten Dienstleistungen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der serviceorientierten Erbringung von Leistungen und der Weiterentwicklung von digitalen Prozessen, auch im Zusammenhang mit dem Online-Zugangsgesetz.
Ihre Aufgaben:
- fachliche Verantwortung für die Aufgabenbereiche
- Rentenberatung
- Ordnungswidrigkeiten
- Fundwesen
- Beratung der Mitarbeitenden in komplexen Einzelfällen im Pass- und Meldewesen
- Sachbearbeitung und abschließende Entscheidung über Anträge zur behördlichen Namensänderung, Feststellung der Staatsangehörigkeit, Ausstellung von Staatsangehörigkeitsausweisen
- Bearbeitung von Widersprüchen- und Rücknahmen im Einbürgerungsverfahren
- Sachbearbeitung „Wohngeld für Selbstständige“
- Ausbildung im Bürgerbüro
- Mitarbeit bei der Durchführung von E-Government-Projekten der Abteilung
Ihre Voraussetzungen:
- Abschluss:
- abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Allgemeine Verwaltung/Public Administration (Bachelor/Diplom) oder
- abgeschlossener Aufstieg in die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt Fachrichtung Allgemeine Verwaltung oder
- abgeschlossene 2. Angestelltenprüfung
Bei ausländischen Hochschulabschlüssen ist die Beifügung der Zeugnisbewertung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) erforderlich.
- weitere Voraussetzungen:
- sichere Anwendung vielfältiger rechtlicher Vorgaben
- hohes Maß Engagement
- kundenorientierte und faire Kommunikation
- Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit zur Deeskalation
- aktive, motivierende Unterstützung der Mitarbeitenden
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Durchsetzungsvermögen
- gute EDV-Kenntnisse und hohe Aufgeschlossenheit gegenüber Optimierungs- und Veränderungsprozessen mit Schwerpunkten auf weiteren Online-Dienstleistungen sowie internen Abläufen (z. B. „digitale Akte/DMS“)
Die Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung wird vorausgesetzt.
Aufgrund der kundenorientierten Öffnungszeiten des Bürgerbüros von aktuell mindestens 29,5 Stunden wöchentlich, wird eine hohe Flexibilität bei der Gestaltung der wöchentlichen Arbeitszeit vorausgesetzt. Als Ausgleich wird mehr Zeitsouveränität gewährt.
- Wir Bieten:
- vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA) bzw. nach dem Schleswig-Holsteinischen Besoldungsgesetz
- Übernahme der Entgeltstufe bei einem direkten Wechsel des Arbeitgebers aus dem öffentlichen Dienst
- jährliche Sonderzahlungen
- betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes
- Fort- und Weiterbildungsangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
- NAH.SH-Jobticket oder Fahrradleasing
- Arbeitsplatz mit direkter Innenstadtlage und guter Verkehrsanbindung
- flexible und familienfreundliche Gleitzeitregelungen
- Besonderheiten:
Der Stadt Flensburg ist es ein wichtiges Anliegen, sich interkulturell zu öffnen. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.
Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
- Gewünschte Bewerbungsform:
Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte bis zum 15.09.2024 unter Angabe des Kennworts J41 per E-Mail im PDF-Format an personalabteilung@flensburg.de. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Eingangsbestätigungen versenden.
Im Bewerbungsschreiben stellen Sie bitte umfassend dar, aus welchen Gründen Sie sich für die Stelle interessieren (Motivation) und schildern Sie prägnant Ihre Stärken und Kompetenzen. Dabei nehmen Sie bitte Bezug auf das o. g. Aufgaben- und Anforderungsprofil.
Die Personalauswahl ist ca. vier Wochen nach Ausschreibungsende in Form eines Vorstellungsgesprächs vorgesehen.
Stadt Flensburg - Der Oberbürgermeister
FB Zentrale Dienste/Personal, 24931 Flensburg
personalabteilung@flensburg.de- Nähere Informationen:
unter www.karriere.flensburg.de
Für weitere Auskünfte stehen Ihnen die Abteilungsleiterin Frau Götsch (Tel. 0461/85-2955) und ihre Stellvertreterin, Frau Heiss (Tel. 0461/85-4611), gerne zur Verfügung.